Agente de call center - con experiencia (mujer)
UCALLNOW - Caracas, Distrito Capital
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Descripción de la oferta
Tienes un excelente trato, una agradable voz, proactiva y paciente con la atencion al cliente en chat y al telefono?, tienes la capacidad de convencer a las personas?, UCallNow te esta buscando agente de call center para las siguientes funciones:
Compensacion sueldo base de 180$ mas comisiones por visitas coordinadas.
Posicion fisica en la Candelaria, de Lunes a Viernes y Sabado media jornada,
Deseas saber un poco mas de nosotros antes de postular?
Responsabilidades:
Atención al Cliente
Manejar llamadas entrantes y salientes de clientes con el objetivo de agendar citas a nuestro clientes.
Registro de Datos en el CRM: Registrar de manera precisa y detallada la información relevante obtenida durante las llamadas en el sistema de gestión de clientes o en la base de datos de la empresa.
Seguimiento de Cias: Seguir los procedimientos establecidos por la empresa para resolver problemas de los clientes, procesar pedidos, realizar ventas y proporcionar soporte técnico, asegurándose de cumplir con los estándares de calidad y tiempo de respuesta.
Venta y Promoción: Identificar oportunidades de ventas durante las interacciones con los clientes y promover productos o servicios adicionales según las necesidades y preferencias del cliente.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como servicio al cliente, ventas, facturación y soporte técnico, para garantizar una experiencia integral para el cliente.
Cumplimiento de Objetivos: Cumplir con cantidad de visitas mensuales
Actualización de Conocimientos: Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, políticas y procedimientos
NOTA: De momentos es una posicion temporal por dos meses y de acuerdo al rendimiento se pudiera quedar en el equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 21 y 32 años
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de UCALLNOW
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